【健身教練與溝通】健身教練必修的人際關係課|情緒與客戶篇
健身教練的工作職責是幫助客戶從心到身達到全人健康,因此溝通自然成為傳遞資訊最重要的橋樑。我常說:「任何事情只要涉及到溝通就會是一道人際關係的課題。」
而健身教練在人際關係上最常見的問題不外乎就是:「客戶不續約了怎麼辦」、「我好像沒辦法吸引新客戶」等。如果你有這樣的困擾別擔心,讓我與你分享人際關係之間的大小事。
身心健康 × 人生思考|陪你用自己的節奏走人生
【健身教練與溝通】健身教練必修的人際關係課|情緒與客戶篇
健身教練的工作職責是幫助客戶從心到身達到全人健康,因此溝通自然成為傳遞資訊最重要的橋樑。我常說:「任何事情只要涉及到溝通就會是一道人際關係的課題。」
而健身教練在人際關係上最常見的問題不外乎就是:「客戶不續約了怎麼辦」、「我好像沒辦法吸引新客戶」等。如果你有這樣的困擾別擔心,讓我與你分享人際關係之間的大小事。
假設今天你是客戶,在走進健身房或者是工作室之後,你會希望與你接洽的教練讓你看到什麼呢?進而讓你願意買單上課。
以人際關係互動為主話題,我將此內容分為上下篇來與各位教練朋友,或者是熱愛運動的朋分享,如何進行一堂令客戶安心的體驗課喔。
透過了解客戶的星座,理解他們可能會有的行為,是我用來增進與客戶溝通的方法之一,雖說每個人會因為後天的成長經驗而有了性格上的差異,即便是同星座的兩個人在面對事情時,可能也會有截然不同的反應,但如果仔細觀察還是可以發現,他們身上多多少少存有著同星座的共同特性喔。
各位可以想像一下,滿杯的水再拿起來的時候總會令人感到緊張,怕灑出來,而只裝八分滿的水杯,則能讓人安心地拿起並喝下,將這樣的道理套用在團課教學來說,一堂講求內容要給到最滿、最多的課,可能會讓學員備感壓力,相反的,控制得宜的團課,則能讓人享受當下,而以下三件事情是我會控制在八分滿的事。
在健身產業服務的10年間,關於溝通與人際 … 閱讀全文
我在幾年前參加一場體適能大會時,上了一堂 … 閱讀全文
各位努力為學生健康付出的教練朋友,以及熱 … 閱讀全文
你渴望不斷獲得快樂的情緒嗎?這篇文章想獻 … 閱讀全文
健身教練們!先能辨識出學生的情緒,便可對症下藥。
在這資訊爆炸的時代,你可以從很多不同的媒體,看到很多的人分享自己的運動影片或成果心得。姑且不討論內容的正確與否,這些影片確實讓不少人產生動機並且加入運動,以情緒的觀點來看,這,完全正確。但要如何使還沒開始運的人動起來,更是我們要關心的議題。
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