家庭、工作、愛情、友情全都脫離不了同一本質『人際關係』，如何增進人與人的相處與連結，溝通的練習是絕對的必要，一切就從好好說話開始。

人類的理性來自於好好說話，與對說話的講究。

節錄至 真會說話 Storyteller’s Tongue | 翊綱 馮 | TEDxDadun

神聖的藝術

人類與其它動物都有著相同的能力叫做『表達』，透過聲調或肢體可讓對方知道我們的情緒高低以及行為表現。

唯獨只有一樣讓人類與眾不同，就是文字語言，講白了就是『說話』。

透過說話，人類能夠清楚地透過文字表達出內心的想法，甚至是渴望，以及對事物進行分析與溝通討論的能力，不斷的進步。

換言之，我們與動物最大的差別在於，人類擁有其它動物沒有的『理性』。

因為理性，人類能夠感受到幸福與快樂。（亞里士多德《亞歷山大修辭學》）

如果想讓人理解你的想法，讓生活變好，練習說話絕對是人類的必要之事。

以上內容是我看了一部講述語言演講的心得整理，簡單分享給各位。

我有位朋友，他是『大腦、動作和筋膜』課程創辦者與研究專家，他在課堂上說過一句令我印象深刻也很認同的話..

『走路，是人類神聖的能力』。

借用他的話，想分享我個人認為人類很神聖的另外兩件事：

『情緒，是人類神聖的產物』。

『說話，是人類神聖的藝術』。

而領導教練的工作就是一份結合情緒與說話的領導力藝術。

衝突

如果無法好好說話，意味著無法真真切切地將內心想表達的想法透過文字說出來，可能導致溝通的衝突性提高。

各位是否遇過一種情況，與人溝通或交談時，嘴巴上說的與內心想表達的無法合一，找不到適合的詞彙來形容與闡述，結果因對方不理解自己想表達的意思而開始焦躁生氣，說話的語調提高不少，甚至還帶了些情緒，最後走向衝突的窘境，這在人際關係上是很常見的問題。

另一個可能的情況是溝通走向了各說各話，不懂對方想表達的意思，又或是不願意仔細聆聽對方的內容，只好開始說自己聽得懂的話，讓溝通變成是一場我才是對的爭辯賽。

可能還有更多不同的情況發生，但能確定的是，如果不學會好好說話，自然無法有效地與人產生連結，勢必有件事情的發生機率將提高，就是『孤單』。

正在看文章的各位，喜歡孤單嗎？

練習說話

如何好好說話，我想分享兩個方式給讀者們參考：

ㄧ.閱讀

文字寫作與平常口語交流最大的差別在於『贅詞』，如果將平常跟人聊天的內容直接打成逐字稿，會發現內容有一堆不必要的詞在裡面，如果拿來閱讀可能會造成看很久才看到重點。

因此，寫作的人通常會試著省略掉贅詞，讓句子看起來簡易通順，並且會用很多形容詞彙來闡述想表達的意思，而這也是中文有趣的地方。

例：『我提醒您要把書念好，對將來的人生很有幫助』，這是一般常用的說法。但如果改用『我敦促您要把書念好，對將來的人生很有幫助』，所表達的情緒就更不同了，因為“敦促”除了有提醒的意思，同時還帶著誠懇與催促的意味在裡面。

當然不是要教各位咬文嚼字的說話，只是在閱讀時能認識到很多不同的詞彙， 越多詞彙就越能應用在你想表達的內容裡，這絕對能增進彼此在溝通時的相互理解。

我自己在養成閱讀習慣的好幾年後，慢慢的從家人到身邊的朋友都給了我回饋，覺得我表達能力進步不少，這絕對跟閱讀有一定的關係。

如果不喜歡閱讀，也可用觀看演講影片的方式來學習，重點是找尋適合自己的方式。

二.傾聽

妳有認真的聽對方說話嗎？或是聽對方在說話的同時想著要回什麼話呢？

如果你能在對方說完話的時候立馬回覆內容，有的時候可能並沒有真的把對方想表達的內容聽完，這是造成溝通問題的其中一個可能原因，不完全理解對方的話語，也就無法說出最適合的內容回應對方。

拜科技發達所賜，人與人在相處時使用手機的頻率升高，聆聽的能力卻不斷在下降，在我進行領導教練課時，其實很多客戶都說過自己很久沒有好好的被傾聽。

然而，人都希望被理解，傾聽絕對是增進人際關係裡最重要的一件事，如果能遇到同頻率的人更是幸福，因為傾聽有著被重視的感受。

常跟我的客戶說，進行Coaching的對話過程就像一趟未知的旅程，因為我並沒有預設要與你說些什麼，一切都是在傾聽你想說的一切後，接著理解你的感受並提出適合的問題協助你思考，這過程中我做了兩件事，也是要分享給讀者們練習傾聽的方式：

『清空腦袋，拿掉自以為是的建議』-如果你常傾聽一半就開始想著要回答什麼內容，很可能是因為急著把自己認為好的建議給對方，此時可能已經脫離傾聽的狀態了。

出發點雖是好，但有時把問題聽到最後，往往會發現你的建議可能不適合對方，自然你說出的話可能會讓對方感受不到被重視，那我們要如何要求對方也重視我們呢？值得審思。

『接受安靜時間』-人與人對話時最怕的就是安靜下來的時刻，因此不斷的在對話中去填補空白，但我們也必須換個角度思考，如果將自己的想法清空，專心地傾聽對方的內容，難道不需要思考一下如何回話嗎？

除非對方說的內容是很常見的，又或是自己有過類似經驗，否則正常來說聽完對方的內容是需要思考後才能回話的，畢竟對方說的內容不是我們的感受與體驗。

不要畏懼安靜時間，真心打從心裡的傾聽，所回覆出來的內容對方一定能感受到你的真誠，也懂你在安靜時間裡是認真思考而不是敷衍了事。

這對人際關係的增進不是挺有幫助嗎？

好好說話

人類擁有與其它物種不同的能力叫理性，接著能透過說話表達而出，竟而互相理解與連結，如果不學習說話可能將導致孤獨感的產生，終將不樂。

人類是群聚動物，基因裡本就渴望與人連結，在此我還是要敦促各位讀者有空時要練習說話，閱讀是個理解詞句詞彙的好方式，傾聽則是同理他人的故事接著回覆適合的話語，閱讀與傾聽也能讓我們從中學習對方的語言。

人際關係的提升需要不斷學習，一切始於『好好說話』。

我是Kai. You Know That

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下篇文章將分享『好好說話（二）愛的語言』