你與學生聯絡時習慣用什麼方式呢？我想應該是文字訊息對吧！
但你知道嗎？傳訊息雖然便利，但若是一個不注意也很容易使得彼此產生誤解喔，這是為什麼呢？
我無法感受你文字傳遞出來的情緒啦
還記得高中時，終於有了人生第一支手機”Panasonic GD75″，身為周杰倫迷，自然一定要拿他代言的手機囉。（堅持我的調調，GD75 Jay)
拿到手機後便開始喜歡上了“傳簡訊”，記得當時為了追一個女生，每天都好認真的與對方傳訊息，更期待對方的回覆，有一天我鼓起勇氣傳訊息問她：「這週要不要去看電影？」，等了許久之後終於等到對方回覆訊息了，結果打開只看到一個字：「嗯。」
當時的我心裡開始胡思亂想，心想著：「她說的“嗯”是開心的語氣？還是平淡的語氣？還是不好意思拒絕的語氣？天啊！我無法理解你文字傳遞出來的情緒啦～」
人類接收訊息的方式
我個人一直視文字為人類神聖的藝術，但文字在人類溝通表達的歷史上出現的較晚，所以我們的大腦在接收訊息時還是倚賴著最早的習慣：肢體語言與聲調，如果只想單靠文字來理解對方所想表達的內容含義是有困難的！
因為文字有時很難傳遞出人與人相處時，彼此透過肢體與語調所互相傳遞出來的溫度。
可是，現在是個靠即時訊息溝通的時代，大部分的人都已經習慣以文字來傳遞訊息，甚至有時為了講求便利而縮減文字內容傳遞出去，可能會導致對方在收到訊息時，有著像是上級對下級交代事務的感受，這很容易使得彼此產生誤解。
善用工具來增加溫度
其實要消減這些誤會也不難，只要通電話就行，但現在的人多半已經不習慣講電話了，記得有一次一位教練朋友因為學生遲到沒來，他擔心學生會不會在路上發生事故，於是拿起手機趕緊要聯絡對方，弔詭的是他竟然傳Line！這時後打電話不是最快且最有效率的方式嗎？
語音功能好方便
我個人很喜歡錄製語音，因為在我需要講重要事情但當下無法通電話時，語音錄製除了能清楚地將資訊傳遞出去，同時還能讓對方感受到我說話時的口吻語調，如此能使得對方在接收訊息時，對內容有更明確的理解與感受上的確定性，確保彼此都在同一頻率。
順應時代改變，我自己也經常靠文字傳遞訊息，但只要是重要的事情（例如學生的疑問），我一定會用語音，或是直接通電話，以防止彼此的溝通產生不必要的誤解。
這篇內容不只適用於健身教練與學生的溝通，也適用於你的人生，希望對各位有幫助囉～
我是Kai.You Know That
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