「也許，我們不是想贏，只是不想留下汙點。」這是我對溝通的新體悟。本文將與你分享，理解對話立場為什麼可以減少溝通衝突；辨識情緒，能幫你抑制衝動的魔鬼；急於給建議可能帶來的問題，幫助你避免溝通傷害，讓心更平靜。