運動教練學|一堂令客戶安心的體驗課(下篇)

《一堂令客戶安心的體驗課(上篇)》裡提到了,在體驗課裡要讓客戶看到的事情,除了環境設備與價格外,讓客戶好好認識你這個「人」也是很重要的事,因為信任與安心往往相伴再一起。

那與信任以及安心有關的事情還有什麼呢?一起看下去囉。

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運動教練學|一堂令客戶安心的體驗課(上篇)

假設今天你是客戶,在走進健身房或者是工作室之後,你會希望與你接洽的教練讓你看到什麼呢?進而讓你願意買單上課。

以人際關係互動為主話題,我將此內容分為上下篇來與各位教練朋友,或者是熱愛運動的朋分享,如何進行一堂令客戶安心的體驗課喔。

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運動教練學|[四大象限篇] 從星座角度來了解學員的學習特性

透過了解客戶的星座,理解他們可能會有的行為,是我用來增進與客戶溝通的方法之一,雖說每個人會因為後天的成長經驗而有了性格上的差異,即便是同星座的兩個人在面對事情時,可能也會有截然不同的反應,但如果仔細觀察還是可以發現,他們身上多多少少存有著同星座的共同特性喔。

今天的文章裡,將先從星座的四大象限角度分享,我從自己學生身上所觀察到的廣義特質,以及教練可以如何與他們應對,達到更好的溝通與教學,各位參考看看囉。

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運動教練學|你知道暖身時,有時也需要「暖心」嗎?

各位教練朋友,以及熱愛運動的學生朋友們,相信你們都很清楚知道,運動前的暖身非常重要,但你知道嗎?有些客戶除了需要暖身之外,有時還需要暖心喔!

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