運動教練學|一堂令客戶安心的體驗課(下篇)

《一堂令客戶安心的體驗課(上篇)》裡提到了,在體驗課裡要讓客戶看到的事情,除了環境設備與價格外,讓客戶好好認識你這個「人」也是很重要的事,因為信任與安心往往相伴再一起。

那與信任以及安心有關的事情還有什麼呢?一起看下去囉。

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運動教練學|一堂令客戶安心的體驗課(上篇)

假設今天你是客戶,在走進健身房或者是工作室之後,你會希望與你接洽的教練讓你看到什麼呢?進而讓你願意買單上課。

以人際關係互動為主話題,我將此內容分為上下篇來與各位教練朋友,或者是熱愛運動的朋分享,如何進行一堂令客戶安心的體驗課喔。

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運動教練學|做好這三件事情,與學員的人際互動沒煩惱

在健身產業服務的10年間,關於溝通與人際關係互動可說是學了不少經驗,然而,有三件事情是我個人截至目前為止所認為最好用,也是所有溝通技巧與人際關係互動的基本準則,只要做好這3件事情,與學員之間的人際互動就沒煩惱。

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